Esta Política de privacidad establece las formas en que procesamos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles u otro software.
1. CUÁNDO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL?
Nuestro sitio web es gratuito para navegar y leer.
Solo solicitamos su información personal por las siguientes razones:
Si desea comprar productos del sitio
Si quieres participar en un sorteo o concurso
Si desea ponerse en contacto con nosotros, envíenos un correo electrónico u ofrezca comentarios
Si desea recibir noticias u ofertas exclusivas por correo electrónico de Palmo e Meia.
Si desea crear una cuenta personal para acceder a diferentes funciones de nuestro sitio web, aplicaciones móviles u otro software donde se requiere registro
Solo recopilamos información personal (como su nombre, correo electrónico y detalles de la dirección) si elige proporcionarnos esta información en respuesta a nuestra solicitud.
Qué pasa si soy menor de 16 años?
Si usted es un niño menor de 16 años y desea recibir noticias de Palmo e Meia, le pedimos que un padre o tutor se registre. Palmo e Meia no solicita información personal a una persona menor de 16 años.
2. QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN?
Le pediremos que proporcione información personal específica, como los detalles de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación, con el fin de completar su pedido. Solo utilizaremos esta información con el fin de gestionar su pedido o utilizar el sitio web.
Proporcionar información personal adicional depende de usted. Recopilamos información personal si participa en concursos para notificarle los resultados, para enviarle correos electrónicos con actualizaciones, noticias y ofertas especiales, para responder a sus preguntas o comentarios.
Palmo e Meia (y las personas o empresas contratadas por Palmo e Meia que ayudan a crear este sitio web, su contenido y sus servicios) procesarán y utilizarán su información personal para responder a sus comentarios, como responder a problemas, mejorar nuestros servicios y guiar. lo que hacemos para satisfacer aún más sus necesidades.
Además, no compartiremos su información con ninguna otra empresa sin su consentimiento, a menos que la ley nos exija hacerlo, si ha ganado un premio o si ha solicitado información específica. Si nos da su consentimiento, podemos compartir su información con nuestros socios para que puedan contactarlo con información, promociones, productos, servicios y ofertas que puedan ser de su interés.
Al participar en concursos en el sitio, donde puede recibir premios de terceros, da su consentimiento para compartir sus datos con el proveedor de premios de terceros.
Nunca venderemos su información a ninguna otra empresa.
3. PIDE TU PERMISO
Si se registra en el sitio o realiza una compra, también podemos comunicarnos con usted por correo electrónico con más información o actualizaciones sobre nuestros productos si nos da su permiso.
4. CÓMO REGISTRARSE
Nuestra política es permitir que los usuarios se den de baja de nuestros correos electrónicos regulares en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a geral@palmoemeia.pt solicitando que su información sea eliminada de la lista de correo.
Si ha solicitado que dejemos de enviar correos electrónicos y no lo hemos hecho, puede deberse a que la dirección de correo electrónico a la que estamos enviando no es la misma desde la que envió su solicitud. Verifique la dirección que estamos utilizando e incluya esta información en su solicitud. La forma más sencilla de hacerlo es devolviéndonos todos los correos electrónicos no deseados. La dirección a la que estamos enviando está incluida en el mensaje.
5. QUIÉN PROCESA SU INFORMACIÓN?
Palmo e Meia (y las personas o empresas contratadas por Palmo e Meia que ayudan a crear este sitio web, su contenido y ciertas empresas afiliadas) procesarán la información que nos proporcione para responder a sus comentarios, responder a problemas, mejorar nuestros servicios y guiar lo que hacemos para satisfacer sus necesidades de manera más eficiente.
6. USO DE COOKIES
Podemos utilizar cookies para brindarle un mejor servicio o para identificar qué páginas del sitio web son de especial interés. Una cookie es una pequeña pieza de información que un sitio web almacena a través de su navegador en su computadora y que puede recuperarse más tarde. Las cookies no pueden ser leídas por un sitio web distinto al que las configuró. Puede controlar y/o eliminar las cookies que desee. Para obtener más información, consulte aboutcookies.org.
7. QUÉ ES LA CUENTA ONLINE?
La creación de una cuenta en línea tiene como objetivo la posibilidad de celebrar contratos de compraventa a distancia y también consultar el historial de compras.
8. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE?
El responsable del tratamiento es Palmo e Meia, en adelante abreviado como Palmo e Meia.
9. QUÉ DATOS SE TRATAN?
Palmo e Meia procesa los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, número de identificación fiscal y direcciones, teléfono, fecha de nacimiento e IBAN.
10. PARA QUÉ SE NECESITAN LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE?
Los datos personales referidos anteriormente son tratados a efectos de autenticación, emisión de la factura y tramitación del proceso de entrega a domicilio. El IBAN es necesario para gestionar las devoluciones. Los datos personales también se utilizarán para identificar preferencias de consumo potenciales, incluida la definición de perfiles, en función del historial de compras y consumos a distancia. La previsión de preferencias de consumo e identificación de perfiles tiene como objetivo la elaboración de acciones de marketing personalizadas, la optimización de la gama de productos disponibles en la red, así como la comunicación anticipada de campañas que se espera sean de interés para el cliente, que puedan atribuirse y comunicado en forma automática. Palmo e Meia solicita el consentimiento del Cliente para proceder a este tratamiento. En cualquier momento, el cliente podrá revocar su consentimiento, a través del correo electrónico geral@palmoemeia.pt. La falta de otorgamiento o revocación del consentimiento impide el uso de la cuenta en línea.
11. A QUIÉN TRANSFERE Palmo e Meia SUS DATOS PERSONALES?
Palmo e Meia únicamente transmite sus datos personales a la Autoridad Tributaria, a empresas contratadas para entrega de artículos a domicilio, asistencia técnica, entidades financieras, u otros colaboradores debidamente identificados que aseguren la prestación de los servicios solicitados por el cliente. Los contactos del cliente pueden ser transmitidos a socios de marketing digital, con el fin de promover las acciones de marketing de Palmo e Meia. En el caso de compras a socios, en las que Palmo e Meia es intermediario, sus datos personales se transmiten a la empresa que gestiona la plataforma de intermediación, así como a las empresas que venden los artículos adquiridos por el cliente. En este caso, la celebración del contrato de compraventa constituye un proceso autónomo de la cuenta online, siendo el vendedor el responsable del tratamiento de los datos personales asociados a dicho contrato.
12. CÓMO COMUNICA Palmo e Meia CAMPAÑAS, OFERTAS O BENEFICIOS AL CLIENTE?
Las campañas, ofertas o beneficios se comunican a través de llamadas telefónicas, SMS, correo electrónico u otras acciones a través de plataformas digitales, y se informa al cliente de cómo puede dejar de recibirlos. Las campañas, ofertas o beneficios también pueden ser visibles, ya sea en la tienda física o en la tienda en línea, a través de www.palmoemeia.pt.
13. CUÁL ES EL PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE?
Palmo e Meia eliminará los datos personales del cliente después de un período de 10 años, que es el período de conservación de documentos a efectos fiscales. Los datos también serán eliminados en el plazo de un mes desde que el cliente manifieste su intención de cancelarlos. En este caso, Palmo e Meia solo conservará los datos de la transacción a efectos fiscales.
14. CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL CLIENTE Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
Por regla general, el cliente tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos personales: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de limitación del tratamiento, derecho de portabilidad, derecho de oposición y derecho a no ser objeto de decisiones automatizado. El derecho de información, acceso y rectificación puede ser ejercido directamente por el cliente en la plataforma. En cualquier caso, para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá ponerse en contacto con Palmo e Meia a través de la siguiente dirección de correo electrónico geral@palmoemeia.pt Palmo e Meia analizará cuidadosamente las solicitudes, evaluando su legitimidad, pertinencia y respondiendo en tiempo y forma.